接电话时，首先要让业主心平气和地与我们交流。这需要一定的技巧和心理素质。我们不能直接问业主是哪块地，因为这可能会让业主感到不耐烦。相反，我们要用巧妙而柔和的方式，让对方愿意告诉我们正在讨论的是哪块土地。第一次与业主沟通时，我们要确定土地的位置和基本情况。
在确定土地后，我们不需要立即进行详细的尽职调查（DD），而是通过询问业主来了解土地的情况。我们一般会问十几个问题，这些问题包括土地的用途（如农业用地或住宅用地）、土地上是否有建筑物、土地是否有围栏、周边的业态等。这些问题是了解土地基本情况的关键。
此外，我们还需要问业主为什么想要出售土地。这是一个灵魂问题，因为通过这个问题，我们可以了解业主的动机，判断他们是否是真正的卖家，还是委托了代理人。了解业主的动机可以帮助我们评估交易的可能性和风险。
在电话结束时，我们一定要确认业主的联系方式，包括电话、电子邮件和邮寄地址。这样可以确保我们能够与业主保持联系。同时，我们也要注意业主的年龄和沟通能力，因为有些业主可能是老年人，他们的表达可能不够清晰。通过这些技巧，我们可以有效地与业主沟通，获取我们需要的信息，同时避免让业主感到不耐烦。