第 1 页｜课程介绍：为什么要做预审（ Prescreening ）
大家好，欢迎来到今天的课程。我们要讲的主题是——预审（ Prescreening ）租客 。
上次我们讲的是“招租”（Marketing），也就是怎么把房子推广出去、吸引到合适的人来看。 今天要讲的，是招租之后的下一步：当有人联系你、对房子感兴趣时，你要不要让他来看？ 这一步就是预审。
为什么预审这么重要？
很多房东可能觉得：“有人愿意看房，多好啊，我当然带他看！” 其实，这样很容易浪费大量时间。
预审的目的就是 —— 在见面之前，先筛选掉不合格的人。 如果一个人一听到你的房子就想来看，但你根本不了解他的情况，那很可能：
对方收入不够、信用差，最后租不了；
或者时间白白浪费，一天下来看了几组人，没有一个符合标准。
你想想，开车去带看、等人、讲解……每次都要花时间。 所以我们一定要学会提前预审，把精力留给真正合适的申请人。
预审的核心逻辑
其实，预审不是在挑租客，而是在节省你的时间。 我们要做的，是在租客来之前就判断他大概符不符合条件。 就像公司招聘一样—— 你不会让所有人都来面试，而是先看看简历、先了解基本情况，筛掉那些明显不符合要求的。
对房东来说，道理完全一样。 你要先了解对方的：
收入（ income ）
信用记录（ credit history ）
租房经历（ rental history ）
是否有驱逐记录（ eviction history ）
是否能按时付款、是否配合
这些信息，就是你判断租客是否合格的依据。
今天课程的内容安排
接下来这堂课，我们会分成几部分来讲： 
首先，教你怎么写出自己的租客标准； 
然后讲预审的目标是什么； 
接着我们会一起看一个完整的预审表格（**Prescreen Form ） ，了解怎么用； 
最后我会带你看几个常见的预审问答场景**，包括针对 Section 8**（政府住房补助）** 的特别注意事项。
到课程结束时，你会清楚地知道：
怎么判断租客是否符合你设定的标准；
怎么用合适的方式问问题，既不冒犯人，又能得到你需要的信息。
预审是防止“坏租客”的第一道门槛，也是节省时间、提高效率的关键步骤。
第 2 页｜写出租客标准（ Set Your Tenant Criteria ）
在开始预审之前，第一件事就是——你得先明确自己要什么样的租客 。 如果你没有标准，那你就无法判断一个租客到底“合不合格”。
就像招聘员工一样，你要先知道这个岗位需要什么样的人： 学历、经验、能力、性格…… 同样，出租房子也要有清晰的“招租标准（Tenant Criteria）”。
为什么一定要写下来？
很多房东都是“凭感觉”选人。 比如说：“这人看着挺老实的”“他说会按时交租”“我觉得他可以”。 但这种“感觉式”判断很容易出错——等你发现问题时，已经太迟了。
所以我们要把标准写下来，让自己有依据可循。 一来避免情绪化判断，二来在遇到纠纷时也有记录可查。 比如，有租客指控你歧视（discrimination），你就能拿出事先写好的标准证明自己是按照统一标准筛选的。
租客标准包括哪些内容？
通常，一个完整的租客筛选标准应该包括以下几项：
收入要求（ Income Requirement ）
一般建议租客的月收入要达到房租的三倍。
比如房租是 1500 美元，那么月收入至少要有 4500 美元。
这能保证他们不会因为生活开销而拖欠房租。
信用记录（ Credit Report ）
信用分数（credit score）越高，通常说明付款记录越好。
不过也别太死板，有时候新移民或年轻人信用短，这时可以结合其他因素看，比如收入、工作稳定性等。
租房历史（ Rental History ）
有没有被房东赶过（eviction record）？
有没有按时交房租？
前房东的评价如何？
这些都是判断一个人是否可靠的重要信号。
背景信息（ Background ）
是否有犯罪记录？
是否有宠物（pets）？
家里有几个人？是否符合你的住房人数规定？
租期和入住时间（ Lease Term & Move-in Date ）
有些人只想租三个月，有些人要一年甚至更久。
你要确保租期符合你的计划，别租出去两个月人家又搬走。
让标准变成 “ 硬条件 ”
你设的标准越清晰，你在预审时就越轻松。 比如你可以写成这样：
“申请人必须：
月收入是房租的三倍；
有稳定工作；
无驱逐记录；
信用分在 620 以上；
不吸烟；
不超过两只宠物。”
这些标准不仅让你自己心里有数，也能提前让租客知道—— 哪些是“硬性条件”，哪些是“可讨论的”。 这样一来，真正符合条件的人才会继续申请， 而那些不合格的，也会自动放弃。
重点提醒：统一标准才能保护你
别忘了，**公平住房法（**Fair Housing Act ） 要求房东对所有申请人一视同仁。 你可以拒绝不符合标准的人，但不能因为他们的肤色、国籍、宗教或家庭状况而拒租。
所以写标准时要特别注意—— 所有条款必须是“与租赁资格有关”的，比如收入、信用、付款记录等。
写下清晰的租客标准，是整个预审过程的起点。 它不仅帮你节省时间，更是保护你合法权益的重要依据。
第 3 页｜预审的目标（ Prescreening Goals ）
当你把房子放到市场上后，开始会有很多人来联系你。
有的是真心想租的，有的只是随便问问，还有一些根本不合格。
所以这时候，**预审（**Prescreening ） 的目的就非常关键了。
它的核心目标有三个：
节省时间
提高效率
过滤掉不合格的申请人
目标一：节省时间
如果你没有做预审，那你可能每天都在接电话、回短信、带人看房。
结果发现十个来看房的人里，有八个根本不符合条件。
有的人信用太差，有的人收入不够，还有的人只想租两个月。
这些人其实不该浪费你的时间。
预审 就是帮你在第一时间把这些人筛出去。
你只需要带那些符合你标准、并且认真的租客来看房。
这样一周下来，效率能提高好几倍。
目标二：了解租客的基本情况
在租客还没看房之前，你就要初步了解他：
他是谁？
有什么样的收入？
是不是在职？
有没有宠物？
打算什么时候搬？
这些基本信息决定了他符不符合你的“租客标准”。
你可以通过一通电话、几条短信，甚至是一份表格（Prescreen Form）来了解这些情况。
预审不是调查隐私，而是了解最基础的租赁资格。
目标三：建立专业的第一印象
别忘了，预审不仅是你在了解租客，同时也是租客在了解你。
当你问的问题有条理、沟通清楚、态度专业时，
对方会立刻意识到你是一个有标准、有流程的房东。
这能大大减少后续问题。
因为靠谱的租客，也更愿意和专业的房东合作。
举个例子
假设你接到一个电话：
“你好，请问这房子还在租吗？”
你就可以礼貌地回答：
“在的，谢谢你感兴趣。请问你打算什么时候入住？你目前在工作吗？
房租是1500美元，我们一般要求租客月收入是房租的三倍，也就是至少4500美元。
你觉得自己大概符合这个标准吗？”
短短几句话，你就能初步判断这个人是否值得继续沟通。
如果对方听完后说：“哦，那我收入大概只有3000。”
那你就知道可以直接结束，不需要浪费时间带他看房。
预审不是审问，而是筛选
有些新房东担心问太多问题会让人觉得“被质疑”。
其实，只要你态度礼貌、语气自然，租客反而会觉得你专业。
预审的关键是：
不要审问式地盘问；
也不要什么都不问。
要找到一个中间点——既能了解关键信息，又让人感觉舒服。
小结
所以我们说，预审的目标其实就三件事：
节省时间 —— 把不合格的筛掉；
了解基本信息 —— 确认谁真正符合条件；
展现专业度 —— 让租客对你有信任感。
等这些都做到，接下来的带看、申请、筛选就会顺畅很多。
记住一句话：
“预审的目的不是拒绝人，而是找到合适的人。”
第 4 页｜预审表格（ Prescreen Form ）
前面我们讲了预审的目标，接下来就进入操作部分——
怎么做预审？
最有效的方式之一，就是使用一个 预审表格（ Prescreen Form ） 。
为什么要用表格？
因为表格能帮你标准化整个流程。
你不用每次都重复问同样的问题，也不用担心漏问重要信息。
当有人打电话或发消息说“我想看房”时，
你可以直接发给他一份预审表，让他先填写。
这样你能在他还没到现场前，
就大致判断：
他是否符合你的租客标准
值不值得继续沟通
表格应该包含哪些内容？
一份好的预审表格，通常要涵盖三个部分：
① 基本信息（ Basic Info ）
包括：
姓名（Full Name）
联系方式（Phone / Email）
计划入住日期（Move-in Date）
想要的租期（Lease Term）
租房人数（Number of Occupants）
是否有宠物（Pets）
这些信息看似简单，但非常关键。
比如，有人想“下个月”入住，而你这周房子就空了——
那他可能不适合现在的空房。
有的人带四五个人住，而你的房子只适合三口之家，这样也可以提前筛掉。
② 收入与工作（ Income & Employment ）
这里是预审的重点之一。
你要了解：
他们目前是否有稳定工作？
工作单位、职位、工作时间多久？
每月大概收入多少？
你可以直接写在表格上：
“我们要求租客月收入至少是房租的三倍。
请填写您当前的月收入及工作单位。”
这样租客看到表格就知道你有明确标准。
符合条件的会认真填写，不符合的很多会自动放弃。
③ 信用与租房历史（ Credit & Rental History ）
这一部分要了解：
是否曾被房东驱逐过（Eviction Record）？
是否按时交过房租？
有没有破产记录（Bankruptcy）？
信用分大概是多少？
别担心这些问题太直接。
你可以用更温和的表达，比如：
“请问您的信用状况如何？我们通常会在正式申请阶段查看信用报告（Credit Report）。
如果信用较低，是否有共同签署人（Co-signer）或更高押金？”
这样既问到了关键信息，又显得专业礼貌。
④ 配合度与沟通态度
别忽视这一点。
在预审阶段，租客的态度其实是很重要的参考。
如果有人连最基本的问题都不愿回答、态度很敷衍，
那基本可以判断——后续也不会太配合。
反之，一个认真填写表格、积极沟通的人，
往往后续合作也比较顺畅。
表格的使用方式
表格不需要太复杂，你可以：
用 Google Form、Jotform 或 Typeform 这类工具制作；
也可以用 Word 或 PDF 模板，让对方直接填写并发回给你；
如果你使用房产管理软件（Property Management Software），很多系统都自带预审功能。
一旦有人填写完表格，你就能快速评估：
这个人是否符合你设定的收入、信用、入住时间等条件。
如果都符合，再约他看房。
如果不符合，就可以礼貌地回复：“目前房东的要求比较严格，您可能暂时不太符合条件。”
小结
预审表格（Prescreen Form）是你招租流程中最省时、省力的工具之一。
它能帮你做到：
标准化问题 ，不遗漏任何关键信息；
提前过滤 ，让不合格的人自动退出；
展现专业 ，让租客觉得你是一个有流程、有标准的房东。
一句话总结：
“预审表格不是为了刁难人，而是帮你高效找到真正合适的租客。”
第 5 页｜预审问题（一） —— 了解租客情况（ Initial Screening Questions ）
当租客第一次联系你、表示想看房时，
你千万别急着答应对方来看。
在这一阶段，我们要先通过几个简单的问题，
快速了解他是不是一个“值得继续沟通”的人。
一通电话或几条短信，就能看出很多信息
你不需要问太多、也不需要复杂的表格，
只要几个关键问题，就能帮你判断对方是否大致符合你的标准。
这些问题既是“过滤器”，
也是你展示专业度的方式。
问题一：你打算什么时候入住？（ When are you planning to move in? ）
这个问题很基础，但非常重要。
比如说，你的房子本周就空出来了，
但对方说：“我打算一个月后才搬。”
那显然不合适。
入住时间（ move-in date ） ，
是判断租客是否匹配的第一个标准。
如果他的时间和你房子的空置时间差太大，
你就知道不用继续往下问。
问题二：你现在住在哪里？为什么想搬？（ Where do you live now, and why are you moving? ）
这个问题能透露很多信息。
如果他现在就住在附近，说明地理位置合适。
但更关键的是——他为什么要搬？
如果说“房东要卖房”，那很正常；
如果说“房东不退押金”“我跟他吵架了”，那你就要提高警惕；
如果他说“我被赶出来了”，那更要进一步了解。
这类回答能帮你初步判断租客是不是有稳定的租房历史（rental history）。
问题三：你现在有工作吗？从事什么行业？（ Do you have a job, and what do you do? ）
这是你了解**收入来源（income source）**的第一步。
你可以自然地问：
“方便问一下您目前的工作吗？大概做什么类型的职位？”
如果对方回答得很模糊，比如“随便干点事”“现在没上班”，
那就要谨慎。
当然，有些人是自雇（self-employed），
这也没问题，但你要让他知道后续需要提供**收入证明（**proof of income ） ，
比如银行流水或报税单。
问题四：房子会有几个人住？（ How many people will be living in the home? ）
这个问题看似简单，其实很重要。
有的人一家五六口，却要租一居室的房子；
有的人带朋友合租，却没提前说明。
你可以这样问：
“请问一共有几位入住？主要成员是家人吗？”
根据你设定的入住人数限制（occupancy limit），
判断是否符合房屋条件和当地法规。
问题五：有没有宠物？（ Do you have any pets? ）
宠物问题一定要提前问。
比如，你的房子不允许宠物，
或者只允许小型宠物，那就要在预审阶段说明清楚。
你可以直接问：
“请问家里有没有宠物？如果有，是什么类型、体型多大？”
如果对方有大型犬、或者多个宠物，而你的房子或保险不允许，
就可以提前排除，避免后续纠纷。
问题六：预算大概是多少？（ What is your rent budget? ）
这其实是一个“间接的收入测试”。
如果房租是 1500 美元，对方说“我预算1000”，
那就可以立刻判断他不合适。
你不需要直接问“你收入多少”，
而是通过预算和你设定的租金标准，
判断他是否具备支付能力。
问题七：有无不良记录（ Any credit or eviction issues? ）
问这类问题要注意语气。
不要一上来就像在审问，可以换成轻松的方式：
“我们一般会查信用报告（credit report）和租房历史（rental history），
请问您的信用状况大致如何？有没有遇到过驱逐（eviction）或延迟付款的情况？”
这种问法既让对方有机会解释，也显得礼貌专业。
小结
这些问题看似简单，但背后都是关键筛选逻辑。
你要做的不是“找茬”，
而是通过轻松自然的沟通，了解对方的情况。
如果对方配合度高、回答清晰，说明他是真诚的申请人；
但如果对方含糊其辞、甚至反感被问问题，
那大概率后续也会麻烦不断。
一句话总结：
“预审的关键，不是问多少问题，而是问对的问题。”
第 6 页｜预审问题（二） —— 深入了解与应对技巧（ Advanced Screening & Communication Tips ）
在上一页，我们讲的是一些基础的预审问题：
比如入住时间、收入、宠物、人数这些。
今天这一页，我们来讲——当租客的回答有点模糊、或者你不太确定时，怎么追问？怎么判断真假？
这部分非常关键。预审其实不仅仅是“问问题”，更重要的是学会听出细节、看出信号。
一、判断租客是否真实可靠
在电话或短信沟通中，你其实能听出很多“潜台词”。
比如：
如果租客回答得清楚、语气自然，说明他有准备；
如果支支吾吾、避重就轻，那就要注意了。
举个例子：
你问：“请问您目前在工作吗？”
对方回答：“呃……在找工作，不过我马上就能找到。”
听上去没问题，但实际上意味着他目前没有稳定收入。
这种情况，你后续就需要额外的保证，比如担保人（co-signer）或更高押金（security deposit）。
二、学会识别模糊回答
有时候，租客不会直接说“不行”，而是用一些模糊的说法。
比如：
“我信用不是很好，但我一直都按时交房租。”
“上一个房东对我不太公平。”
“我的朋友会帮我一起付。”
这些话听起来“有理”，但往往是问题的信号。
你要做的不是立刻拒绝，而是深入追问。
比如可以说：
“我理解，那您信用大概是多少分？有没有最近的信用报告（credit report）？”
“您上一个房东那边的租期是多久？可以提供联系方式吗？”
通过这些问题，你能更准确地判断对方的真实情况。
三、遇到情绪化或闪烁其词的租客
有些人不太喜欢被问太多问题，可能会显得不耐烦。
比如说：
“你为什么问我这些？我只是想看看房子。”
这时候不要硬碰硬。
你可以礼貌地解释：
“我完全理解您的想法。我们这边只是按照标准流程走，
先了解基本信息，避免浪费您时间。
如果您符合条件，我们当然欢迎您来现场看房。”
这样一来，语气缓和，对方通常会继续配合。
如果他仍然抗拒回答，那就说明——他可能不合格或不愿意透明沟通。
四、如何验证信息
有些房东会问：“那我怎么知道他说的是真的？”
很好的问题！
预审阶段，我们只做“初步筛查”，
但也可以通过以下几种方式来交叉验证信息：
核对工作单位（ Employer Check ） ：
问清楚公司名称、职位、工作年限。
如果后续进入正式申请阶段，可以让他提供工资单或 W-2 表格。
查看租房历史（ Rental History ） ：
问他上一个房东的姓名、电话。
如果他支支吾吾、不愿提供，那就是警示信号。
了解信用状况（ Credit Background ） ：
先问他信用分数大概多少。
如果他说“我不太清楚”，那通常说明信用可能不太好。
五、控制谈话节奏，不被 “ 带偏 ”
很多租客在聊天时，会开始讲各种故事：
“我为什么被赶出来”“我以前的房东多糟糕”“我养的狗其实特别乖”……
这些内容可能会让你分心。
记住——你的目标是筛选，不是聊天。
你可以礼貌地打断，比如：
“我明白您的情况，我们主要先确认基本信息，
后续如果符合条件，我们可以再详细聊。”
这样既不会显得冷淡，又能把谈话带回正题。
六、记录关键信息
无论是电话、短信还是表格沟通，
都建议你把关键信息简单记录下来。
比如：
对方的名字、收入、入住时间
宠物类型
是否有信用或驱逐问题
是否态度积极配合
这些笔记以后非常有用，尤其当你同时在和好几位申请人沟通时。
小结
深入预审时，要记住三点：
听出弦外之音 —— 租客说什么不重要，关键是怎么说；
敢于追问 —— 礼貌但直接地确认细节；
保持中立 —— 不被情绪或故事带偏焦点。
这样，你就能在“看房前”就筛掉至少一半不合格的人，
把时间留给真正靠谱的申请者。
一句话总结：
“预审不是听他们怎么解释，而是看他们怎么回应。”
第 7 页｜ Section 8 （政府补助租客）相关问题与策略
（ Working with Section 8 Tenants ）
在预审阶段，你会遇到各种类型的申请人，其中一类比较特别的，就是拿政府住房补助的租客，也就是我们常说的 Section 8 租客。
很多新房东一听到“Section 8”，就有点犹豫——
要不要接受？风险大不大？流程是不是很麻烦？
今天我们就来把这部分讲清楚。
一、什么是 Section 8 ？
Section 8 是美国联邦政府的一个住房补助项目（Housing Choice Voucher Program）。
政府会帮符合条件的低收入家庭、老人或残障人士支付部分房租。
简单来说：
政府出一部分租金，
租客出剩下的部分。
比如房租是 1500 美元，
政府可能帮他付 1200，
租客自己出 300。
你作为房东，每个月都能收到这笔补助——
政府部分直接打给你（通常准时到账），
剩下的由租客自己支付。
二、房东能不能拒绝 Section 8 ？
这个问题要非常小心。
在不同州、不同城市，法律不一样。
有些地区要求房东必须接受 Section 8 ；
有些地方则是自愿。
所以你要先了解你所在地区的法规（local housing law）。
如果法律要求“不能以是否有政府补助为由拒租”，
那你不能直接说“不接受 Section 8”。
正确的做法是：
你可以根据同样的标准去评估他们，
比如收入比例、信用历史、租房记录等，
但不能因为他们是 Section 8 租客而区别对待。
三、如何预审 Section 8 租客？
预审的流程基本一样，只是要多关注几个细节。
你可以这样问：
“请问您是否持有 Section 8 租房券（voucher）？
大概覆盖的租金是多少？是否已经过 Housing Authority 的批准？”
这些问题非常关键，因为：
有的租客虽然拿了 voucher，但还没获批；
有的 voucher 金额不够支付你这套房的租金；
有的地区 Housing Authority 审核速度较慢，可能要几周才能签约。
所以你需要确认：
Voucher 是否有效
房租是否在补助范围内
审批流程大概多久
四、 Section 8 的优点
别只看到麻烦，Section 8 其实有很多好处。
政府支付部分房租，收款更稳定。
每月都会准时打款，通常比普通租客更有保障。
空置率更低。
很多地区 Section 8 租客供不应求，一旦你接受，他们往往租得更久。
租客流动性小。
拿到补助的租客很珍惜机会，一般不会轻易搬家。
五、可能遇到的挑战
当然，也有需要注意的地方。
流程较慢 ：
从提交资料到正式签约，中间可能要经过 Housing Authority 的检查（inspection），有时要等几周。
房屋检查要求严格 ：
政府会派人检查房屋安全、卫生、维修状况，
比如窗户、烟雾报警器、电源插座是否达标。
不合格就得整改。
沟通需要耐心 ：
有时候 Housing Authority 办事效率不高，需要反复跟进。
但总体来说，只要你房子状况好、文件齐全，流程就不会太麻烦。
六、如何与 Section 8 租客沟通
很多房东在沟通时犯的错误是：
要么太谨慎、怕出错；
要么太直接，语气不当。
正确的做法是——既专业又友好 。
比如：
“我们当然欢迎所有符合条件的租客，包括 Section 8。
我们的要求是租客能保持房子良好状态、按时交房租。
您可以告诉我 voucher 的租金额度和审批情况吗？”
这样的表达既显示你公平对待，也让对方知道你有标准。
七、小技巧：提前准备好文件
如果你决定接受 Section 8，建议提前准备好：
房东信息表（Landlord Information Form）
W-9 税务表格（Tax Form）
银行账户信息（Direct Deposit Form）
这些文件在 Housing Authority 审批时都会用到。
准备好之后，整个流程会顺畅很多。
小结
Section 8 租客并不是“风险高”，关键在于你是否了解流程、懂得筛选。
大多数问题，都是因为房东不了解规则或沟通方式不当。
记住：
一视同仁，用同样标准评估所有申请人；
提前确认 voucher 信息；
保持沟通耐心；
确保房子符合政府要求。
这样，Section 8 租客完全可以成为长期、稳定、可靠的租客群体。
一句话总结：
“接受 Section 8 不是风险，而是多一个稳定收入来源，只要你懂规则、会筛选。”
第 8 页｜小结与实操（ Summary & Practical Steps ）
好，到这里，我们已经讲完了整个预审环节（Prescreening）的核心内容。
从确定租客标准，到设计表格，再到具体提问与判断。
现在我们来做个总结，看看怎样把这些知识真正应用到日常操作中。
一、预审的核心逻辑：筛选，不是审问
预审这一步，不是要让租客感到被质疑，
而是帮你快速判断他是否符合你的标准。
记住，你不是警察，你是在找一个合适的合作伙伴。
你要让租客觉得你专业、友好、有标准。
沟通时，语气一定要自然。
比如，不要说：
“你信用分多少？有没有被赶过？”
可以换成：
“我们一般会查看信用报告（credit report），
方便了解付款记录。您大概知道自己的信用状况吗？”
同样的问题，用不同的语气，就能得到完全不一样的效果。
二、操作流程建议
为了让你能更高效地执行整个流程，可以参考下面这套实用步骤 
步骤 1 ：设定标准（ Set Your Criteria ）
先写下你的硬性条件，比如：
月收入需为租金三倍
无驱逐记录
有稳定工作
信用分 620 以上
不超过两只宠物
这些标准不仅是你筛选的依据，也是保护你合法权益的“防火墙”。
步骤 2 ：发布房源（ List Your Property ）
无论你用 Zillow、MLS（房产经纪人数据库）、Facebook Marketplace，
都要在房源说明里清楚写出你的要求。
例如：
“需有稳定工作，月收入为租金三倍，不接受短租。”
这样能提前过滤掉不符合条件的咨询者。
步骤 3 ：收到咨询后立即预审（ Prescreen Immediately ）
当有人联系你时，不要急着安排看房。
先通过电话或短信预审几项基本内容：
入住时间
收入来源
租期
租房人数
宠物情况
信用或租房历史
符合条件的，再发给他**预审表格（**Prescreen Form ） 进一步确认。
步骤 4 ：审核表格结果（ Review Responses ）
收到表格后，重点看三点：
收入是否符合标准；
信用、租房记录是否良好；
对方是否配合、回答是否诚实清晰。
如果三个条件都满足，那就进入下一步：安排看房。
如果不符合，礼貌地回复：“目前房东的筛选标准比较严格，您暂时可能不太符合条件。”
步骤 5 ：记录与跟进（ Document Everything ）
把每次沟通的关键信息记录下来：
申请人姓名、联系方式
主要回答内容
是否已发预审表格
预审结论
这样一来，即使后续有纠纷，也能清楚展示你是按统一标准处理的。
三、心态调整：保持专业与耐心
招租和选租是一个需要耐心的过程。
不要因为房子空着几天，就随便找个“差不多”的租客。
一个好租客，能让你几年都轻松；
一个坏租客，可能让你几个月都不得安宁。
所以，预审的每一步，都是在保护你自己。
你多问一句，可能就避免了一场麻烦。
四、常见误区提醒
很多房东会犯这几种错误
错误 1 ：只看感觉
觉得对方“人挺好”，就跳过流程。
改进 ：
用事实判断，用表格记录。
错误 2 ：问得太直接、让人防备
语气太硬，会让租客觉得你不信任他。
改进 ：
用开放式、平和的语气问。比如：
“我们一般希望租客收入稳定，
您目前的工作大概是什么性质呢？”
错误 3 ：不记录沟通内容
到后面搞混谁是谁，浪费时间又出错。
改进 ：
每次沟通后写一两句备注，
哪怕是“收入OK、工作稳定、态度好”也行。
五、课程总结
这一节课，我们讲的不是理论，而是实操框架。
通过这套流程，你能做到：
让看房过程更高效；
筛选出真正合格的申请人；
降低风险、减少麻烦；
让你在招租过程中始终保持主动权。
最后送给大家一句话：
**“**预审不是阻止租客，而是筛选时间。 ”
把精力留给合适的人，你的出租事业会轻松很多。